این حس خیلی خوب است که کسی در مورد چیزی از شما نظر بپرسد! وقتی کسی می‌گوید نظرت را به من بگو حسی از ارزشمند بودن در وجودتان بیدار می‌شود. اما بهتر است بدانید شما به عنوان یک دیجیتال مارکتر باهوش و قوی می‌توانید از این حس برای جذب مشتری و شناخته شدن برند خود استفاده کنید! آموزش کامنت مارکتینگ می‌تواند برند شما را کاملا تغییر دهد و یک برند جذاب، قوی و دوست‌داشتنی را برای شما به وجود بیاورد. کامنت‌گذاری در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی یک روش مناسب برای برقراری تعامل با دیگران است و می‌تواند به رشد فروش و کار کمک کند.

آغاز کامنت گذاری

کامنت از واژه انگلیسی Comment گرفته شده است و معنای آن نظر و یا عقیده شخصی در مورد یک موضوع خاص است. زمانیکه استفاده از اینترنت در میان همه مردم معمول شد، آمازون یکی از کسب‌وکارهایی بود که سریعا از این پتانسیل برای رشد خود استفاده کرد. به زودی، بسیاری از افراد در آمریکا و پس از آن در سراسر دنیا برای خرید کالاهای مورد نیاز خود دارد سایت آمازون می‌شدند. آمازون برای اینکه بتواند تعامل بیشتری را در میان کاربران خود به وجود بیاورد به آنها اجازه داد نظراتشان را در مورد هر کالایی که می‌خرند  در زیر آن محصول وارد کنند.

آغاز کامنت‌گذاری

این کار یک تحول بسیار بزرگ بود که باعث شد اعتماد کاربران به سایت آمازون افزایش پیدا کند. کامنت‌گذاری اسم برند آمازون را بر سر زبان‌ها انداخت و تمامی کسانی که می‌خواستند خرید کالایی را تجربه کنند، حتما سری به سایت آمازون می‌زدند. در نتیجه، سایت‌های دیگر هم به این نتیجه رسیدند کامنت مسئله مهمی است که باعث می‌شود سایت‌ها رشد کنند و همین امر یادگیری و آموزش کامنت مارکتینگ را در میان کسب‌وکارها متداول کرد.

کامنت مارکتینگ چیست؟

در آموزش کامنت مارکتینگ ارائه یک تعریف جامع و مناسب می‌تواند ذهن مخاطب را در مورد این موضوع روشن کند. به طور کلی، کامنت مارکتینگ (comment marketing) به کلیه نظراتی گفته می‌شود که در وب‌سایت‌ها و یا شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، لینکدین و توییتر به اشتراک گذاشته می‌شوند و اینکار نوعی تعامل کاربران با محتوا به شمار می‌رود. کاربران در این کامنت‌ها تجربه و یا هر چیزی را که از آن محتوا احساس کرده‌اند بیان می‌کنند و در نتیجه منبع غنی از داده‌ها برای رشد برندها به وجود می‌آید. در آموزش کامنت مارکتینگ به این موضوع پرداخته می‌شود چگونه از کامنت‌هایی که به سمت پیج‌مان می‌آید به شیوه‌ای هوشمندانه استفاده کنیم.

کامنت و تعامل کاربران

وقتی صحبت از آموزش کامنت مارکتینگ می‌شود در واقع در حال اشاره به روشی هستیم که تعامل کاربران با سایت را بالا می برد. به طور مثال، تصور کنید شما یک سایت دکوراسیون دارید و در مورد ایده‌های جدید در دکوراسیون خانه صحبت کرده‌اید. زمانیکه کاربران دیگر نظرات خودشان را در مورد دکوراسیون خانه اعلام می‌کنند تعامل در آن سایت زیاد می‌شود و سایت شما به یک سایت مرجع برای دکوراسیون خانه تبدیل می‌شود.

این مسئله به مرور زمان برند شما را برجسته می‌کند و به طور مستقیم بر افزایش درآمد اثر می‌گذارد. به همین دلیل، اگر به وب‌سایت‌های معتبر سری بزنید متوجه می‌شوید که همه آنها در پایان مقالات خود اشاره می‌کنند: لطفا نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید. درآموزش کامنت مارکتینگ با دو شیوه کامنت‌گذاری روبه‌رو هستیم: کامنت‌هایی که مخاطبان‌ در سایت‌ها و یا شبکه‌های اجتماعی‌ به اشتراک می‌گذارند و کامنت‌هایی که خود برند در شبکه‌های اجتماعی دیگر برای جذب مخاطب به اشتراک می‌گذارد.

کاربرانی که نظراتشان را به اشتراک می‌گذارند!

در اینجا بهتر است بحث آموزش کامنت مارکتینگ را با کاربرانی شروع کنیم که نظراتشان را در شبکه‌های اجتماعی و یا وب‌سایت‌ها با ما به اشتراک می‌گذارند. این مسئله باعث می‌شود اکانت‌های اجتماعی و سایت‌ها با رشد زیادی رو‌به‌رو شوند. تمامی شبکه‌های اجتماعی دارای الگوریتم‌هایی هستند که بر اساس رفتار کاربران عمل می‌کنند. اکانت‌هایی که تعامل بالایی دارند به عنوان اکانت‌های برتر در نظر گرفته می‌شوند و به کاربران دیگر نمایش داده می‌شوند. یکی از مهمترین عواملی که باعث می‌شود تعامل کاربران با سایت افزایش پیدا کند گذاشتن کامنت است. اجازه دهید اینجا مثالی را از یکی از شبکه‌های اجتماعی محبوب، اینستاگرام، برای شما ذکر کنیم.

یک مثال ساده

تصور کنید کار شما در زمینه فروش کفش است و یک محتوای مناسب تولید می‌کنید و در اینستاگرام به اشتراک می‌گذارید (اگر می‌خواهید با اصول خلاقیت در تولید محتوا آشنا شوید، می‌توانید مقاله ۵ ایده خلاقانه برای تولید محتوا را مطالعه کنید). پس از بارگذاری کامنت‌های زیادی در زیر پست شما گذاشته می‌شود. کاربران در این کامنت‌ها نظرات خود (چه مثبت و چه منفی) را بیان کرده‌اند. چه اتفاقی برای اکانت شما می‌افتد؟! مزایایی که در ادامه مطرح می‌کنیم با کامنت‌گذاری کاربران بدست می‌آیند:

  • اکانت و یا سایت شما به عنوان یکی از اکانت‌ها و سایت‌های فعال و پرطرفدار شناخته می‌شود و وارد اکسپلور می‌گردد (وقتی اکانتی وارد اکسپلور می‌شود مخاطبان بیشتری برند شما را می‌شناسند)
  • اکانت و یا سایت شما طبیعی به نظر می‌رسد و کاربران اطمینان دارند که اکانت شما واقعی است.

این موارد باعث می‌شوند برند شما توسط کاربران شناخته شود و به زودی به یکی از برندهای مهم در حوزه کاری خود تبدیل می‌شوید.

مدیریت کامنت‌ها

همیشه در آموزش کامنت‌ مارکتینگ به این مسئله اشاره می‌کنیم برندهایی که برای آینده کاری خود برنامه‌ریزی‌های دقیقی دارند هرگز پتانسیلی را که در کامنت‌ها وجود دارد از دست نمی‌دهند. در بسیاری از موارد برندها کامنت‌ها را نادیده می‌گیرند و هیچ واکنشی به آنها نشان نمی‌دهند. این مسئله به مرور زمان به ضرر برندها خواهد بود و حتی باعث افزایش نارضایت کاربران می‌شود. به همین دلیل، مدیریت درست کامنت‌ها از جمله اموری است که در آموزش کامنت‌ مارکتینگ باید وقت کافی به آن اختصاص داده شود.

پاسخ به کامنت‌ها

یکی از مهمترین مواردی که پس از کامنت‌گذاری باید به آن توجه داشته باشید پاسخ به کامنت‌ها است. به طور کلی، روش پاسخ به کامنت‌ها به صورت زیر است:

  • کامنت‌های مثبت: اگر کاربر کامنت مثبتی را در سایت و یا شبکه‌های اجتماعی گذاشته است بهتر است در واکنش به آن واکنش مثبت کاربر از او تشکر کنید.
  • کامنت‌های سوالی: برخی از کامنت‌ها سوالی هستند و کاربر یک سوال را مطرح می‌کند. این سوال می‌تواند برای کاربران دیگر نیز به وجود بیاید. به همین دلیل، پاسخ به سوال باعث می‌شود اطمینان کاربران جلب شود و مسئله دیگر این است که کاربران دیگری که همان سوال را دارند به پاسخ سوال خود می‌رسند.
  • کامنت‌های منفی: برخی از کامنت‌ها منفی هستند و انتقادی را به برند و یا محتوای تولیدشده وارد می‌کنند. باید بدانید روش پاسخ به این کامنت‌ها بسیار مهم است و باید به شیوه‌ای هوشمندانه انجام شود. برای اینکار باید از کاربری که نظر خود را به اشتراک گذاشته است تشکر کنید و سپس پاسخی را برای رفع نظر منفی او بدهید. همچنین، از این نظر منفی می‌توانید به عنوان اطلاعاتی مناسب برای رفع مشکلات و نقاط ضعف برند خود استفاده کنید.
  • کامنت‌های خنثی: برخی از کاربران در کامنت‌ها تنها یک استیکر می‌گذارند که ممکن است شما در پایان نتوانید هدف کاربر را تشخیص دهید. در این شرایط لایک کردن و یا ارسال یک استیکر مناسب می‌تواند بهترین روش برای مدیریت کامنت‌ها باشد.

لایک کردن کامنت‌ها

یکی دیگر از مواردی که آموزش کامنت‌ مارکتینگ به آنها اشاره می‌کنیم لایک کردن کامنت‌هاست. ممکن است پاسخ به تک‌تک سوالات برای شما دشوار باشد. همچنین، عاقلانه نیست شما پاسخ تک‌تک سوالات مشابه را بدهید. در این صورت باید کامنت‌ها را لایک کنید.

توجه به محتوای پاسخ به کامنت‌ها

لایک کردن کامنت‌ها نشان می‌دهد شما نظرات کاربران را مطالعه کرده‌اید و برای آنها ارزش قائل هستنید (البته باید بدانید که لایک کردن در کامنت‌های سایت امکان‌پذیر نیست و این روش تنها در شبکه‌های اجتماعی قابل اجرا است).

توجه به محتوای پاسخ به کامنت‌ها

با اینکه در آموزش کامنت گذاری همیشه می‌گوییم پاسخ دادن به کامنت‌ها بسیار مهم است، اما محتوای پاسخی که برای کامنت‌های کاربران در نظر می‌گیرد بسیار مهم است. معمولا در فضای اینستاگرام محتوای کامنت‌ها بسیار معمولی است و مخاطبان عام در این شبکه اجتماعی حضور دارند. اما همنانطور که در آموزش لینکدین می‌توانید ببینید، در لینکدین کامنت‌ها تخصصی‌تر هستند و شما باید پاسخ‌های تخصصی به این کامنت‌ها بدهید. در رابطه با توییتر نیز همین مطلب صادق است. شما می‌توانید با ریتوییت کردن موجی را در میان کاربران خود به وجود بیاورید که اگر این موج به درستی هدایت شود باعث  رشد برند شما خواهد شد.

رشد شبکه‌ اجتماعی عامل موثر برای رشد سایت

یکی از سوالاتی که همیشه در آموزش کامنت مارکتینگ مطرح است در این باره است آیا رشد شبکه‌های اجتماعی برای برندهایی که سایت دارند مهم است! به طور کلی، برندهایی که دارای سایت هستند باید بیشتر به رشد شبکه‌های اجتماعی خود اهمیت بدهند. موتور گوگل اعلام کرده است شبکه‌های اجتماعی به عنوان یک بک‌لینک قوی برای سایت‌ها در نظر گرفته می‌شوند. در نتیجه، باید سرمایه‌گذاری‌های لازم برای رشد و پیشرفت شبکه‌های اجتماعی انجام شوند. یکی از روش‌ها کامنت‌گذاری است که تعامل کاربران با سایت را بالا می‌برد.

کامنت‌ در سایت و بهبود سئو

سئو سایت مهمترین مسئله‌ای است که باعث می‌شود یک سایت به رتبه‌های نخست موتور گوگل برسد. در آموزش کامنت گذاری این موضوع مطرح می‌شود که کامنت به عنوان یک روش آپدیت محتوا در نظر گرفته می‌شود. ربات‌های گوگل محتواهایی را که آپدیت می‌شوند دوست دارند و رتبه خوبی را به آنها می‌دهند. زمانیکه یک محتوا را تولید می‌کنید و در سایت می‌گذارید، رقبای شما نیز همین کار را می‌کنند. به همین دلیل، رقابت تنگاتنگ می‌شود و رتبه گرفتن دشوار است. اما کامنت یکی از روش‌های مناسب برای پیروزی شما در این رقابت است.

هر چقدر کامنت‌هایی که در سایت‌ها به اشتراک گذاشته می‌شوند بیشتر باشند، رتبه شما در موتورهای جستجو افزایش پیدا می‌کند. شاید برای شما جالب باشد که بدانید بسیاری از متخصصان سئو زمانی‌که سایت‌شان در رتبه دوم گیر کرده باشد و وارد رتبه اول نشود از روش کامنت‌گذاری بهره می‌برند. به همین دلیل، هرگز نمی‌توان قدرت آموزش کامنت مارکتینگ را نادیده گرفت و باید به آن توجه کرد!

افزایش مدت زمان حضور در سایت

وقتی محتوایی دارید که کامنت‌های زیادی دریافت کرده است و شما با صبر و حوصله به آن کامنت‌ها پاسخ داده‌اید منبع غنی از داده‌ها و اطلاعات را به وجود آورده‌اید. به طور کلی، کاربران به داده‌های واقعی (real) اهمیت بیشتری می‌دهند. بررسی رفتار کاربران در سطح سایت نشان می‌دهد آنها معمولا پس از مطالعه یک محتوا به بخش کامنت‌ها می‌روند تا با نظرات کاربران دیگر آشناست. در اینجاست که دوباره با آموزش کامنت مارکتینگ می‌توانید سایت خود را بهبود ببخشید. زمانیکه کاربران کامنت‌ها را مطالعه می‌کنند زمان بیشتری را در سایت سپری می‌کنند و این مسئله نرخ پرش را کاهش می‌دهد. وقتی نرخ پرش کاهش پیدا کند و تعامل کاربر با سایت افزایش پیدا کند رتبه سایت بهبود پیدا می‌کند.

راهکارهای مناسب برای پاسخ به کامنت در سایت‌ها

بهتر است بدانید یکی از مهمترین مواردی که در آموزش کامنت مارکتینگ باید به آن تسلط پیدا کنید شناخت تفاوت پاسخ به کامنت در شبکه‌های اجتماعی و در سایت‌هاست. با اینکه این دو روش شباهت‌هایی با یکدیگر دارند، اما شناخت تفاوت‌ها باعث می‌شود مدیریت کامنت‌ها در سایت‌ها هوشمندانه‌تر شود. در شبکه‌های اجتماعی زمانی که پاسخ کاربر را می‌دهید، نوتیفیکیشن برای او ارسال می‌گردد.

راهکارهای مناسب برای پاسخ به کامنت در سایت‌ها

اما در سایت‌ها به این صورت نیست.معمولا در سایت‌ها پاسخ به ایمیل کاربر ارسال می‌شود که در ایران بسیاری از کاربران ایمیل خود را بررسی نمی‌کنند. به همین دلیل، با آموزش کامنت مارکتینگ می‌توانید کامنت‌های سایت‌ها را نیز به خوبی مدیریت کنید.

ارسال اس‌ام‌اس

برای مدیریت کامنت سایت‌ها می‌توانید از پنل sms استفاده کنید. روش کار به این صورت است که زمانیکه به سوال کاربر در سایت پاسخ می‌دهید، اس‌ام‌اسی با این مضمون برای او ارسال شود: پاسخ شما در سایت داده شد! این مسئله باعث می‌شود اطمینان کاربر به سایت شما افزایش پیدا کند و همچنین ترافیک ورودی به سایت بالا می‌رود (زیرا کاربر مجبور است برای مطالعه پاسخ کامنت دوباره وارد سایت شود). همیشه متخصصان سئو برای آموزش کامنت مارکتینگ وقت زیادی می‌گذارند. زیرا می‌دانند فواید این کار برای سایت آنها بسیار زیاد است.

انتشار کامنت‌های منفی

در آموزش کامنت مارکتینگ به افراد گفته می‌شود روش انتشار کامنت در سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی تفاوت‌هایی دارد که یکی از تفاوت‌ها به روش انتشار کامنت‌‌های منفی مرتبط است. به طور کلی، کاربران هر چیزی را که در شبکه‌های اجتماعی انتشار بدهند نمایش داده می‌شود، اما برای کامنت‌گذاری در سایت ابتدا کامنت در پنل سایت نمایش داده می‌شود و در صورت تایید مدیر سایت آن کامنت انتشار پیدا می‌کند.

در اینجا یکی از مهمترین وظایف وبمستران مشخص می‌شود. وبمستران باید کامنت‌های منفی را نیز انتشار دهند تا به کاربران خود بگویند به اصول دموکراسی پایبند هستند. از طرف دیگر، با پاسخ مناسب به کامنت‌های منفی باید احترام خود را به کاربرانی که حس خوبی به مقاله آنها ندارند نشان دهند. این مسئله در بلند مدت می‌تواند به رشد برند کمک کند. به همین دلیل، وبمستران و متخصصان سئو هرگز نباید این راهکار را نادیده بگیرند.

امکان کامنت‌گذاری در تمامی صفحات سایت

برای اینکه بتوانید تعامل کاربران با سایت خود را افزاش دهید، بهتر است امکان کامنت‌گذاری در تمامی صفحات سایت فعال شود. با اینکار کاربران حس بسیار خوبی خواهند داشت و تعامل‌شان با سایت افزایش پیدا می‌کند. همچنین، کاربران می‌توانند هر زمان که نیاز به ایجاد ارتباط با سایت داشتند، نظرات خود را بگویند و این مسئله می‌تواند برند را به یک برند معتبر و شناخته‌شده تبدیل کند. به طور کلی، فواید آموزش کامنت مارکتینگ به حدی زیاد است که باید همواره مورد توجه باشد.

ساده‌سازی مسیر کامنت‌گذاری

اگر مسیر کامنت‌گذاری دشوار باشد، ممکن است کاربران از کامنت‌ گذاشتن منصرف شوند و شما مزایای زیادی را از دست می‌دهد. به همین دلیل، وبمستران باید تلاش کنند هر چقدر می‌توانند این مسیر را کوتاه کنند تا کاربران به راحتی و با فشردن چند دکمه نظرات خود را بیان کنند.

ایجاد تالار گفتگو

اگر آموزش کامنت مارکتینگ را به خوبی طی کرده باشید و به درک کاملی از اینکار رسیده باشید، می‌توانید پس از یک دوره که کامنت‌ها در سایت افزایش پیدا کرد برای ایجاد تالار گفتگو اقدام کنید. این کار باعث می‌شود تعامل کاربران با برند شما به میزان زیادی بالا برود.

ایجاد تالار گفتگو برای کامنت مارکتینگ

از طرف دیگر، شما می‌توانید با ایده‌های که در پشت نظرات پنهان است آشنا شوید و از آنها برای رشد برند خود استفاده کنید. معمولا، برندهایی که دارای تالار گفتگو هستند خیلی زود رشد می‌کنند و به جایگاه خوبی می‌رسند. به همین دلیل، توصیه می‌شود این راهکار را برای گسترش کامنت در سایت خود در نظر داشته باشید.

ایجاد صفحه سوالات متداول

یکی از مواردی که در زمان آموزش کامنت مارکتینگ مطرح می‌شود ایجاد صفحه سوالات متداول در سایت است. شما می‌توانید بر اساس میزان فراوانی سوالات، پرتکرارترین آنها را انتخاب کنید و در پایان صفحه پاسخ دهید. در نتیجه کاربران دیگر برای یافتن پاسخ سوالات خود در میان صفحات سایت سردرگم نمی‌شوند و این امر نقش بسیار مهمی در رشد سایت دارد. همچنین، ممکن است سوالات متداول آنها را ترغیب به خرید و یا دریافت خدمات کند.

برندهایی که با کامنت‌گذاری مشتریان خود را افزایش می‌دهند!

تا به اینجا در مورد آموزش کامنت مارکتینگ برای کاربرانی صحبت کردیم که نظرات خود را درسایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند. اما باید بدانید شما به عنوان صاحب یک برند با یادگیری و آموزش کامنت مارکتینگ می‌توانید مشتریان خود را افزایش دهید. برای اینکار باید به راهکارهایی که در ادامه می‌آیند توجه کنید.

پروفایل رسمی و توجه کاربر

زمانیکه شما با اکانت اجتماعی و یا اکانت سایت خود در یک پیج و یا سایت دیگر نظر می‌گذارید، ناگهان کاربران زیادی ترغیب می‌شوند که پروفایل شما را نگاه کنند. این مسئله نقش بسیار مهمی در شناخت برند خواهد داشت. به طور مثال، تصور کنید کار شما در زمینه فروش چمن مصنوعی است! بدون شک سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی که در زمینه دکوراسیون فعال هستند گزینه مناسبی برای رشد کاری شما هستند.

پروفایل رسمی و توجه کاربر

بهتر است این پیج‎ها و سایت‌ها شناسایی شوند و سپس شما فعالیت خود را در آنها آغاز کنید و در آنها کامنت بگذارید. اما باید بدانید شیوه کامنت‌گذاری بسیار مهم است که در آموزش کامنت مارکتینگ به آنها می‌پردازیم.

کامنت اثرگذار

وقتی با اکانت رسمی خود می‌خواهید کامنت بگذارید باید بدانید شیوه کامنت‌گذاری با زمانیکه با اکانت شخصی خود کامنت می‌گذارید متفاوت باشد. در زمان کامنت گذاشتن در پیج‌های مرتبط بهتر است از اطلاعات تخصصی و یا ادبیات مناسب استفاده کنید. به طور مثال، می‌توانید در زیر پیج اینستاگرام برندی که در زمینه تولید کفش محتوا گذاشته است کامنتی با این مضمون بگذارید: چه محتوای دوست‌داشتنی! مشابه این محتوا رو ما هم توی پیج خودمون داریم! یا می‌توانید یک موضوع تخصصی را مطرح کنید و منتظر باشید تا آن اکانت پاسخ شما را دهد. در تمامی این موارد می‌توانید به شناخته‌شدن برند خود کمک کنید که مسئله مهمی در آموزش کامنت مارکتینگ است.

فواید آموزش کامنت مارکتینگ

اکنون دیگر می‌توانید به طور دقیق به فواید آموزش کامنت مارکتینگ اشاره کنید. این روش می‌تواند برند را متحول کند و به همین دلیل بسیاری از سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار دنیا برای رشد از این روش بهره می‌گیرند. در ادامه به فواید آموزش کامنت مارکتینگ می‌پردازیم.

شناخت نقاط قوت و ضعف برند

یکی از مهمترین فواید آموزش کامنت مارکتینگ شناخت نقاط قوت و ضعف برند است. معمولا کاربران مشکلاتی را که احساس می‌کنند در کامنت می‌گویند. شاید برای شما دشوار باشد خودتان وقت بگذارید و نقاط ضعف برند خود را پیدا کنید. اما با کامنت این اطلاعات به سرعت در دسترس شما قرار می‌گیرند. از طرف دیگر، اگر برای رشد برند خود کاری کرده‌اید می‌توانید بازبرخورد آن را در کامنت‌ها مشاهده کنید.

افزایش تعامل

یکی دیگر از فواید آموزش کامنت مارکتینگ افزایش تعامل با کاربران است. به طور کلی، امروزه اینترنت، شبکه‌های اجتماعی و سایت‌ها به بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی انسان‌ها تبدیل شده‌اند. بررسی رفتار کاربران نشان می‌دهد هر چقدر تعامل کاربران با شبکه‌های اجتماعی و سایت‌ها بیشتر باشد به همان اندازه احساس بهتری به آن برند دارند و مدت زمان بیشتری آن را به ذهن می‌سپارند. با توجه به این موضوع که امروزه رقابت در فضای اینترنت زیاد است، این روش بسیار اثرگذار است.

سخن پایانی

تا به اینجا تلاش کردیم اطلاعات کاملی را در مورد آموزش کامنت مارکتینگ در اختیار شما قرار دهیم. به طور کلی، با این روش می‌توانید تعامل کاربران با برند خود را افزایش دهید و برند خود را به یک برند ویژه در دنیای پررقابت امروزی تبدیل کنید. باید بدانید در  آموزش کامنت مارکتینگ به روش مدیریت کامنت‌ها اهمیت زیادی می‌شود، در غیر اینصورت هرگز نمی‎توان فواید زیادی را از این کار بدست آورد. توصیه می‌شود تمامی افرادی که می‌خواهند برند خود را رشد دهند به این موضوع توجه داشته باشند.