در گزارش سئو به چه می‌پردازیم؟
در گزارش سئو به چه می‌پردازیم؟
یکی از دغدغه‌های کارشناسان سئو، آماده‌کردن و ارائه‌ی گزارش شفاف و کاربردی از وضعیت و فعالیت‌های سئو است. در مقابل، مدیر مارکتینگ یا صاحب کسب‌وکار برای اطمینان از درستی فرایند سئو و رسیدن به اهداف، به گزارش سئو نیاز دارد. اغلب اوقات مدیران اطلاع کاملی ندارند که چه گزارشی نیاز دارند، یا در درک معنای داده‌ها، جدول‌ها و نمودارها دچار مشکل می‌شوند. همین مشکلات، گاهی به اختلافاتی بزرگ بین کارشناسان سئو و کارفرما منجر می‌شود. راهکار حل این اختلاف چیست؟
ما در آکادمی منظم، می‌خواهیم در این مقاله به توافق و تعریفی مشترک از گزارش سئو برسیم و نگارش و تحلیل گزارش سئو را برای کارشناس سئو و کارفرما ساده بسازیم. اگر به عنوان کارشناس سئو با مسئله‌ی گزارش سئو درگیر هستید یا به عنوان مدیر و کارفرما، این مقاله برای شماست.
گزارش سئو چیست و چرا اهمیت دارد؟
گزارش سئو، یک فایل است که شامل داده‌هایی است که با بیان ارقام و اعداد مربوط به میزان بازدید، میزان کلیک، کلمات کلیدی و جایگاه آنها، فعالیت‌های فنی و محتوایی انجام شده، لینک‌سازی‌ها و سایر موارد، وضعیت وب‌سایت را نشان می‌دهد. گزارش سئو ممکن است به صورت هفتگی، ماهانه یا فصلی ارائه شود.
در قرارداد سئو، در یک بند جزئیات گزارش و مدت دوره گزارش‌دهی مشخص شده است. اگر هنوز قرارداد سئو را منعقد نکرده‌اید، روی بند تنظیم و ارسال گزارش دقت کنید تا مطابق با نیازها و دغدغه‌های شما و کسب‌وکار باشد. البته، تنظیم گزارش سئو یکی از مباحث دوره سئو برای مدیران در آکادمی منظم است و اگر در این زمینه دچار مشکل هستید و نمی‌دانید چه گزارشی برای کسب‌وکار شما مناسب است و چطور یک گزارش را بخوانید، حتما در دوره سئو برای مدیران شرکت کنید.
گزارش سئو، یکی از فایل‌های مهم و موثر است که تیم یا کارشناس سئو باید آن را تنظیم کند. نوشتن گزارش سئو فقط برای اطلاع مدیر از وضعیت و فعالیت‌ها نیست؛ بلکه این گزارش در وهله‌ی اول به کارشناس سئو اطلاعات دقیق از وضعیت موجود می‌دهد. کارشناس با توجه به نتایج، راه و روش بهینه‌تری برای رسیدن به اهداف کسب‌وکار در پیش می‌گیرد.
همچنین، گزارش سئو به کارفرما اطلاع می‌دهد چه فعالیت‌هایی انجام شده و در کجای مسیر رسیدن به هدف هستیم. این گزارش به کارفرما یا مدیر مارکتینگ در تقسیم‌بندی بهینه بودجه کمک می‌کند. به صورت خلاصه موارد زیر از مزایا و دلایل اهمیت ارائه‌ی یک گزارش سئو است:
- سنجش بهتر میزان کارآمدی استراتژی سئو؛
- تشخیص نقاط ضعف و قوت فرایندها؛
- مشخص‌شدن مواردی که نیاز به بهبود دارند؛
- دریافتن آنچه مخاطب جستجو می‌کند و اینکه چه مشکلاتی دارد؛
- میزان بازگشت سرمایه یا ROI وب‌سایت را اندازه‌گیری می‌کند؛
- متوجه می‌شوید کدام متریک‌ها اهمیت بیشتری دارند و باید بیشتر بر آنها تمرکز کرد.
چطور یک گزارش سئو بنویسیم؟
برای شفافیت موضوع، بیایید از یک مثال استفاده کنیم. برای خرید لباس شما چند گزینه دارید، اولین گزینه خرید لباس از فروشگاه است، در این حالت، ممکن است آستین لباس یا شلوار آن بلندتر باشد. راه دیگری که دارید، سفارش لباس به خیاط است، خیاط با اندازه‌گیری دقیق، از سایز دقیق و شکل ظاهری اندام شما، مطلع می‌شود و لباسی کاملا اندازه و مناسب شما می‌دوزد.
تهیه گزارش سئو هم مانند تهیه لباس است، استفاده از فرم‌های ثابت و نمودارهای موجود در ابزارهای تحلیلی مختلف، کار تهیه گزارش را ساده می‌کند. اما برای کارفرما چندان مفید نیست. واقعیت این است که کارفرما زمان و علاقه‌ای برای یادگیری اصطلاحات و مفاهیم پیچیده سئو ندارد که تصمیم گرفته شما را به عنوان کارشناس سئو استخدام کند. پس برای ایجاد شفافیت در همکاری و جلب رضایت کارفرما، بهتر است کسب‌وکار و دغدغه‌های مدیر را بشناسید و متناسب با آن گزارش سئو را تنظیم کنید.
تنظیم یک گزارش سئوی اختصاصی، یک فرایند پیچیده نیست. بلکه منظور از اختصاصی‌سازی این است در کنار جدول‌ها و نمودارهای بدست‌آمده از سرچ کنسول، گوگل آنالیتیکس و هر ابزار تحلیلی دیگر، از توضیح و تحلیل داده هم استفاده کنید. فعالیت‌ها و نتایج به‌دست آمده را در قالب یک داستان بنویسید و اصطلاحات و مفاهیم پیچیده را ساده و به زبان کارفرما بیان کنید.
مهم‌ترین متریک‌های سئو
سنجش فرایندهای سئو، شامل صدها متریک مختلف است که متناسب با کسب‌وکار و اهداف آن در گزارش سئو به آنها می‌پردازیم. در ادامه به مهم‌ترین متریک‌های سئو خواهیم پرداخت.
ترافیک ارگانیک جستجو (Organic Search Traffic)
با این پارامتر متوجه می‌شویم کدام صفحات سایت ترافیک ارگانیک خوبی دارند و کدام نیاز به بهبود دارند. همچنین اگر با ابزار تحلیل بتوانید ترافیک مربوط به هر کشور یا شهر را مشخص کنید، کارفرما متوجه می‌شود کدام محصول یا خدمات در کدام شهر و کشور محبوبیت بیشتری دارد.
در گزارش متریک ترافیک ارگانیک جستجو، بهتر است اعداد را به صورت مقایسه‌ای بیان کنید. مقایسه این متریک با مقدار آن در ماه قبل و همچنین مقایسه آن با مدت زمان مشابه در سال گذشته (به عنوان مثال: بهمن 1400 و 1401) اطلاعات خوبی درباره‌ی کارآمدی استراتژی سئو در اختیار شما و کارفرما قرار می‌دهد.
نکته مهم این است که در بررسی ترافیک ارگانیک جستجو، بخشی مربوط به ترافیک حاصل از جستجوی عبارت‌های برند است. این عبارات اغلب در جستجوی ارگانیک بازدید خوبی برای وب‌سایت می‌آورند. اما اغلب مواقع، هدف ما از سئو، رشد ترافیک جستجو و افزایش لید در کلمات کلیدی غیربرند است. به همین دلیل، به نظر می‌رسد این متریک را بهتر است از طریق سرچ کنسول بررسی کنید و از گوگل آنالیتیکس (Google Analythics) و SEMrush در کنارش استفاده کنید.
جایگاه کلمات کلیدی (Keyword Ranking)
این متریک نشان می‌دهد که وب‌سایت در چه کلمات کلیدی، چه جایگاهی دارد، این جایگاه در طول دوره چه رشدی داشته است و میانگین جایگاه کلمات کلیدی چقدر است. از این داده برای درک میزان پیشرفت و سنجش اقدامات سئویی که به بهبود جایگاه کمک کرده‌اند، استفاده می‌شود. اگر تغییرات الگوریتم‌های گوگل اثر منفی روی جایگاه داشت، با گزارش، متوجه می‌شویم و آن را رفع می‌کنیم. مقدار این متریک در بازه‌های زمانی مختلف مقایسه می‌شود و تحلیل‌ها و نتایج خوبی به دست می‌آید.
نرخ تبدیل ارگانیک (Organic Conversion Rate)
ورود ترافیک به وب‌سایت اهمیت دارد اما از آن مهم‌تر تبدیل ترافیک به کاربر یا مشتری است. یعنی نرخ تبدیل ترافیک ارگانیک بسیار اهمیت دارد. نرخ تبدیل ارگانیک یکی دیگر از متریک‌هایی است که حتما باید در گزارش سئو به آن بپردازیم. در کنار آن باید مشخص کنیم که به طور دقیق ما انتظار چه فعالیتی را از مشتری در هر جا از وب‌سایت داشتیم. اغلب در پاسخ به این سوال، ثبت خرید را بیان کرده‌اند اما نرخ تبدیل ممکن است با کلیک بر یک دعوت به اقدام (Call to Action)، دانلود یک فایل، تکمیل یک فرم یا هر فعالیت دیگری باشد.
در این بخش می‌توان جزئیات بیشتری مانند: نرخ تبدیل بازدیدکنندگان جدید، نرخ تبدیل بازدیدکنندگان بازگشتی، قیمت هر تبدیل، بهترین صفحات از نظر نرخ تبدیل و نرخ تبدیل براساس موقعیت جغرافیایی و دستگاه مورد استفاده، به گزارش اضافه کرد.
بک‌لینک‌ها (Backlinks)
بک‌لینک‌ها یکی از سیگنال‌های مهم برای موتورهای جستجو از جمله گوگل است. با ارائه گزارشِ این متریک، کارفرما یا مدیر متوجه می‌شود که استراتژی لینک‌سازی تیم سئو چقدر موثر بوده است. در این بخش از گزارش سئو، لازم است به اعتبار دامنه‌ی سایت‌هایی که از آنها بک‌لینک تهیه شده است هم بپردازید. استفاده از ابزارهای سئو مانند SEMrush، Ahref و Moz در این زمینه به شما خیلی کمک خواهد کرد. علاوه بر اعتبار دامنه، موارد زیر نیز در لینک‌سازی خارجی اهمیت دارد:
- صفحه‌ای که لینک را در آن قرار گرفته است.
- صفحه‌ای که به آن لینک داده شده است.
- متن انکر (Anchor Text) یعنی عبارتی که روی آن لینک قرار گرفته است.
- تاریخ سفارش لینک (رپورتاژ آگهی/ تبلیغات یا…) و تاریخ انتشار همراه با هزینه نهایی که بابت لینک پرداخت شد.
اعتبار دامنه (Domain Authority)
اعتبار دامنه، کیفیت وب‌سایت را در نظر موتور جستجو نشان می‌دهد و به جایگاه وب‌سایت در نتایج جستجو مرتبط است. این متریک نمایشگر وضعیت فنی وب‌سایت، بهینه‌سازی صفحات سایت و لینک‌سازی‌های داخلی و خارجی است. با نمایش افزایش اعتبار سایت در گذر زمان، میزان کارآمدی استراتژی‌های سئو مشخص می‌شود. همچنین در این بخش، می‌توان اعتبار دامنه وب‌سایت را با وب‌سایت رقبا مقایسه کرد و برای اقدامات آینده بهتر برنامه‌ریزی کرد.
بهترین لندینگ‌پیج‌ها (Top Landing Pages)
گزارش عملکرد صفحات فرود یا لندینگ‌پیج‌ها از این نظر اهمیت دارد، که نشان می‌دهد کدام کارآمد هستند و کدام نیستند. در نتیجه در برنامه‌های آینده بر روی توسعه لندینگ‌های بهتر بیشتر کار می‌شود. صفحات فرود مشکل‌دار نیز اصلاح می‌شوند.
توجه به مواردی که باعث موفقیت این صفحات فرود شده است، به کارشناسان سئو کمک می‌کند که بتوانند سایر صفحات فرود را رشد دهند.
چند نکته که باید پیش از تهیه گزارش سئو بدانید
- اهداف خود را مشخص کنید
همان‌طور که گفتیم، صدها متریک سئو وجود دارد ولی لازم نیست شما به تمام متریک‌ها توجه کنید. به همین دلیل لازم است، در مرحله عقد قرارداد سئو یا آغاز فعالیت سئویی، با کارفرما صحبت کنید و متناسب با اهداف کسب‌وکار، اهداف سئویی را مشخص کنید.
- پارامترهای مهم هر کسب‌وکار را مشخص کنید
بعد از مشخص شدن اهداف، متناسب با آن KPIهایی را انتخاب کنید و همیشه در گزارش‌های سئو به آنها بپردازید و مقایسه کنید. رشد این متریک‌ها اهمیت دارد، چرا که راه رسیدن به اهداف اصلی است. در گزارش سئو، هیچ‌گاه تلاش نکنید کاهش‌ها و تغییرات منفی را مخفی یا حذف کنید. مدیران و کارشناسان سئو باید بدانند نتایج اقدامات سئو همیشه قابل پیش‌بینی نیست. در صورت بروز تغییرات منفی، باید علت‌یابی کرد و سپس آن را اصلاح یا برطرف کرد.
- متریک بیشتر همیشه بهتر نیست
گاهی تصور می‌شود هر چه گزارش ارقام و متریک‌ها بیشتری داشته باشد، بهتر است. نه هدف گزارش سئو رسیدن به یک نگاه دقیق و صحیح نسبت به موقعیت کنونی و مسیر رسیدن به اهداف است. اعداد و متریک‌ها باید تحلیل شوند و در قالب کلماتی ساده توضیح داده شوند، تا مفید واقع شوند. بنابراین در انتخاب متریک‌ها و ارائه نمودارها و مقایسه‌های موجود در گزارش سئو، نیز بهینه رفتار می‌کنیم تا پیام مهم در هیاهوی اعداد گم نشود.
در این مقاله، هدف ما آشنایی کارشناسان سئو و مدیران با گزارش سئو، نحوه‌ی نوشتن و خواندن آن بود. امیدواریم این مقاله به مدیران و تیم‌های سئو در رفع ابهامات و اختلافات کمک کرده باشد. لطفا سوالات و تجربه‌های خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
نظرات کاربران