محتوای خلاق شبیه چوب جادوی شعبده‌بازان عمل می‌کند و درست زمانی‌که رقبایتان به دلیل انتشار محتواهای کسل‌کننده و غیرِمفید مخاطبانشان را از دست می‌دهند، شما با تولید یک محتوای خلاق و اثربخش توجه کاربران سایت را جلب می‌کنید و در نتیجه ترافیک سایتتان بالا می‌رود. به همین دلیل است که متخصصان دیجیتال مارکتینگ، محتوای خلاق را یکی از بهترین روش‌های جلب توجه مخاطبان هدف می‌دانند.

محتوای خلاق  چیست؟

محتوای خلاق می‌تواند به شکل‌های مختلف تولید شود. از وبلاگ‌ها گرفته تا ویدیوها، کتاب‌های الکترونیکی، پادکست‌ها، خبرنامه‌ها، پست‌های منتشرشده در رسانه‌های اجتماعی، طرح‌های گرافیکیی و… همه می‌توانند محتوای خلاقانه تلقی شوند.

در صورتی‌که می‌خواهید از محتوای خلاق جهت دستیابی به اهداف کسب‌وکارتان استفاده کنید و جواب هم بگیرید، باید مرتبط و متمرکز بر علایق، نیاز و خواسته‌های مخاطبان هدف شما باشد، ضمن اینکه به صورت کاملا حرفه‌ای انجام شود.

اهمیت محتوای خلاق در رسیدن به اهداف بازاریابی

به نظر شما محتوای خلاق تا چه میزان در رسیدن به اهداف بازاریابی مهم است؟ پاسخ فقط یک کلمه است: «بسیار زیاد»! بله تولید و نشر محتوای خلاق یکی از مهم‌ترین راه‌های ارتباط با مخاطبان است و از آنجایی‌که به دلایل مختلف مدام در حال تکامل است، پس باید همقدم با آن گام برداشت و در این حوزه بروز شد.

اگر در کسب‌وکارتان به عنوان مدیر و صاحب برند فعالیت می‌کنید یا حتی شغلتان تولید محتواست، پس مهم است تا بدانید یک محتوای خلاقانه چه دستاوردهایی برای شما دارد:

• باعث می‌شود اعتماد و اعتبار بین برند و مشتریان ایجاد شود و افزایش یابد؛
• با کمک محتوای خلاق می‌توان رتبه وب سایت را در نتایج جستجو ارتقا داد؛
• باعث درگیری ذهنی و افزایش کنجکاوی مخاطبان می‌شود؛
• باعث ایجاد سرنخ می‌شود.

مزایای تولید محتوای خلاق در بازاریابی و رشد کسب‌وکار

همانطور که متوجه شدید، تولید محتوای خلاق برای رسیدن به اهداف بازاریابی بسیار مهم است، اهدافی که معرفی برند، اطلاع‌رسانی از محصول یا خدمات، جذب مخاطبان هدف و درنتیجه تبدیل آن‌ها به مشتریان ثابت و همیشگی و سودآوریِ شرکت را در پی دارد. به همین دلیل است که کارشناسان سئو و مدیران محتوا همواره بر این باورند که موارد زیر با کمک تولید محتوای خلاق در بازاریابی اتفاق می‌افتد:

• از موفقیت‌های کلیدی در تولید محتوای خلاق، ارائه یک محتوای ارزشمند، منحصربه‌فرد و جذاب به مخاطبان است که ضمن آموزش باعث سرگرمی آن‌ها می‌شود؛
• با این روش، کلید برجسته‌شدن در بین رقبا بدست می‌آید و باعث افزایش تعامل با مخاطبان خواهید شد. به عنوان مثال با تولید ویدیویی که نحوه استفاده از یک محصول را نمایش می‌دهد، انگیزه و شوق خاصی به مخاطبانتان برای ارتباط با برند هدیه می‌دهید؛
• پس از آنکه کاربران و مخاطبانِ هدف، انگیزه لازم را برای ارتباط‌گیری با برند شما کسب کردند، ناخودآگاه به خرید از محصولات و خدماتتان روی می‌آورند و حتی ممکن است پس از یک بار خرید، دوباره بازگردند و این باعث اعتبار برندتان خواهد شد؛
• تولید محتوای خلاق می‌تواند به هدف‌ قراردادن مخاطبان جدید به‌ویژه از طریق موتورهای جستجو کمک کند. درواقع زمانی‌که متوجه شدید آن‌ها به دنبال چه چیزی هستند، می‌توانید محتوای خود را بر اساس آن تنظیم کنید و کاربران را به وب سایت خود بیاورید.

ویژگی‌های یک محتوای خلاق

بازاریابی محتوایی تقریبا 3 برابر بیشتر از بازاریابی سنتی سرنخ ایجاد می‌کند. اگر دوست دارید سایتتان به عنوان مدیر کسب‌وکار، مدیر وب سایت یا هر رسانه‌ دیگر و حتی به عنوان یک تولیدکننده محتوا در بالای نتایج جستجو قرار بگیرد و برایتان سرنخ و درآمد بیشتری جذب کند، باید محتوای ارزشمند و خلاقی تولید کنید. بنابراین کافی است 3 ویژگی‌ اصلی یک محتوای خلاق خوب را بشناسید:

• جذاب و سرگرم‌کننده باشد: نوشتن خلاقانه، محتوایی است که از بیان افکار، نظرات یا ایده‌های نویسنده بدست می‌آید. محتوایی خلاقانه است که برای مخاطب جذاب و سرگرم‌کننده باشد؛
• روان و گیرا باشد: سبک نگارش در محتوای خلاق باید روان و گیرا باشد. طوری‌که مخاطب را درگیر خود نگه دارد و این زمانی اتفاق می‌افتد که نویسنده برای بیان احساسات خود احساس آزادی کند و از طریق کلمات خلاقانه، تصویری زیبا در ذهن مخاطبان ترسیم کند؛
• آموزشی و کاربرپسند باشد: بسیاری از محتواهایی که در وبلاگ‌ها، مجلات، روزنامه‌ها، وب سایت‌ها و حتی کتاب‌های راهنما و فیدهای خبری منتشر می‌شود، در صورتی خلاقانه است که بتواند ضمن افزایش آگاهی و اطلاعات مخاطبان، فکر آن‌ها را درگیر کرده و تا مدت‌ها در ذهنشان باقی بماند.

اصلی‌ترین ویژگی‌ یک متخصص محتوای خلاق

توهم تخصص، بزرگ‌ترین مشکلی است که متأسفانه این روزها گریبان تعداد زیادی از افراد جامعه را گرفته است و این موضوع در حوزه محتوا هم صدق می‌کند. به عنوان مثال به واسطه نوشتن محتوای متنی برای بلاگ، نویسنده تصور می‌کند که در نوشتن هر موضوع و فعالیت در هر حوزه‌ای خبره است و این بدترین شکل از توهم تخصص است.

زمانی‌ می‌توان فردی را متخصص محتوای خلاق نامید که به صورت کلی 3 ویژگی‌ زیر را داشته باشد:

1) در نوشتن عالی باشد

قبل از هر چیزی، متخصص محتوای خلاق باید یک نویسنده عالی باشد. درواقع مهم‌ترین مهارت در تولید محتوای خلاق، توانایی بیان خوب در نشر آن است. کلماتی که از قلب و روح او سرچشمه می‌گیرد و به راحتی توجه مخاطبان را جلب می‌کند. نمی‌توان متخصص محتوای خلاق را فقط یک کپی‌رایتر درنظر گرفت. او باید بتواند علاوه‌بر اجرای وظایفش (به عنوان یک تولید کننده محتوا)، ایده‌های جدید هم ارائه دهد. طراحی استراتژی‌ها و تئوری‌ها برخی از مسئولیت‌های متخصص محتوای خلاق است.

2) ذهن یک بازاریاب را داشته باشد

فردی که به عنوان بازاریاب در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کند، باید با بهترین تکنیک‌های بازاریابی درونگرا آشنا باشد. یعنی درک کاملی از بهینه‌سازی موتورهای جستجو، وبلاگ‌نویسی برای کسب‌وکار، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات دیجیتال، ابزارهای محبوب بازاریابی و… داشته باشد.

شاید در نگاه نخست همه این مهارت‌ها زیاد باشد، ولی خوشبختانه بیشتر آن‌ها قابل آموزش و یادگیری است و اگر می‌خواهید متخصص محتوای خلاق باشید، باید مانند یک بازاریاب فکر کنید. اینکه چگونه می‌توانید مشتریان خود را متقاعد کنید که برند شما (یا برندی که در مورد آن محتوا تولید کرده‌اید)، بهترین است. پس باید توانایی فروش هر محصول یا خدمتی را داشته باشید.

3) به اندازه نکته‌سنج و ریزبین باشد

یکی دیگر از اصلی‌ترین ویژگی‌های یک تولیدکننده محتوای خلاق، ریزبین بودن و نکته‌سنجی البته در حد تعادل و به اندازه است. به طور کل همانطور که زیاده‌روی در هر چیزی مضر است، برای خلق محتوای خلاق هم بیش از حد نکته‌سنج بودن مانند سَم عمل می‌کند.

بنابراین از هر موضوعی به راحتی عبور نکنید. هنجارها، عادت‌های عجیب و گاها خاص، اتفاق‌های کوچک اما چالش‌برانگیز، کلمات یا جملاتی که شاید برایتان عجیب یا بکر باشد و… می‌تواند به عنوان یک چراغ راهنما عمل کند یا باعث ایجاد جرقه‌ای در ذهن شود که در نهایت شما را به تولید محتوای خلاق برساند. بنابراین با دقت دنیای پیرامون خود را ببینید، بشنوید و سعی کنید مشاهدات را یادداشت کنید.

خلاقیت را می‌توان آموخت

اگر می‌خواهید به عنوان تولیدکننده محتوای خلاق بدرخشید و آنچه خلق می‌کنید نتیجه‌ دلخواه را برایتان رقم بزند، بهتر است هرگز دست از آموختن برندارید. آموزش موارد زیر می‌تواند شما را به یک تولیدکننده محتوای خلاق فوق‌العاده تبدیل کند:

• خلاقیت حاصل چه نوع تفکری است؛
• دیدگاهتان چگونه باشد؛
• از کدام چهارچوب‌ها باید پیروی کرد؛
• چرا باید خلاق بود؛
• انواع خلاقیت چگونه است؛
• برای رهایی از چهارچوب‌های رایج چه باید کرد؛
• نوآوری چگونه ممکن می‌شود؛
• تکنیک‌های مناسب برای مراحل مختلف خلاقیت چیست؛
• ابزارهای خلاقیت چیست.

برای اطلاع از این موارد می‌توانید از دوره آموزشی استفاد کنید که توسط «یوسف فراهانی»، از برترین مدیران و مدرسان محتوا ارائه شده است. ویدیوی این دوره آموزشی با کیفیت بسیار عالی به مدت زمان 4 ساعت برای آموزش شما تهیه شده است. از مهم‌ترین ویژگی این دوره آموزشی تماشای آن به صورت آنلاین است که به دلیل به‌روزرسانی اطلاعات و مباحث آموزشی، امکان دانلود و ذخیره آن وجود ندارد.

فراموش نکنید که «بهترین راه برای رسیدن به موفقیت، آموزش و یادگیری است.»