شبکه‌های اجتماعی اصلی‌ترین پل ارتباطی برندهای بزرگ و کوچک با مشتریان‌شان هستند؛ همچنین ابزاری رایگان برای بازاریابی و تبلیغات هستند تا کسب و کارها در سریع‌ترین زمان ممکن و بدون نیاز به پرداخت هزینه‌ٔ زیاد رسانه‌هایی چون تلویزیون و تبلیغات شهری پیام خود را به گوش مخاطب برسانند

اما چرا تمام فعالیت‌ها در شبکه‌های اجتماعی به موفقیت منجر نمی‌شود؟

آیا دیده‌شدن تنها هدفی است که در شبکه‌های اجتماعی باید آن را دنبال کرد یا شبکه‌های اجتماعی می‌توانند به فروش بیشتر و تبدیل مخاطب به مشتری وفادار کمک کنند؟

چطور منابع و هزینه فعالیت در شبکه‌های اجتماعی را بهینه مصرف کنیم و بهترین نتایج را به‌دست آوریم؟ 

تحلیل داده‌های شبکه اجتماعی و تصمیم‌گیری براساس داده چه اهمیتی دارد؟

به طور حتمی شما هم متوجه شده‌اید که اکثر کسب و کارها و حتی اینفلوئنسرهای فعال در شبکه‌های اجتماعی، به تولید محتوای طنز یا استفاده از ترندهای روز محدود شده‌اند؛ به‌طوری‌که محتوای آنها سرگرم‌کننده است اما اگر از بیننده در مورد خدمات یا محصولات آنها بپرسیم، با یک سکوت طولانی روبه‌رو خواهیم شد. چرا فعالیت کسب و کارها در شبکه‌های اجتماعی به این سمت و سو رفته است؟

یکی از حلقه‌هایی که فعالیت در شبکه‌های اجتماعی را با اهداف سازمان همسو می‌سازد، استراتژی است. به زبانی ساده، استراتژی یعنی بدانیم چه پیامی را با چه هدفی در کجا و به چه کسی و چگونه بیان کنیم.

اگر پیش از انتشار محتوا یا تدوین تقویم محتوایی، جواب این سوال را بدانیم، حتما بودجه و منابع را در مسیر رسیدن به هدف استفاده می‌کنیم و جریان‌های زودگذر ما را از هدف و برندمان دور نخواهد کرد. 

یک استراتژی قوی از دل داده‌ها استخراج می‌شود، داده‌هایی که از حضور و فعالیت کسب و کار ما در شبکه‌های اجتماعی مختلف به‌دست آمده است. آمار و ارقامی چون تعداد دنبال‌کننده، نرخ درگیری مخاطب، تعداد لایک و کامنت و حتی نسبت جنسیتی و سنی مخاطبان، در تدوین استراتژی حضور و فعالیت در هر شبکه اجتماعی اهمیت دارد.

تحلیل داده‌های شبکه‌های اجتماعی به ما چه می‌گویند؟

با جمع‌آوری دقیق و تحلیل داده‌های هر یک از شبکه‌های اجتماعی مانند: اینستاگرام، فیسبوک، یوتیوب و پینترست موارد زیر را متوجه می‌شویم:

• مخاطب هدف ما در کدام شبکه‌های اجتماعی حضور دارد؟
• مخاطبان هدف ما در هر شبکه اجتماعی بیشتر مرد هستند یا زن؟ و در چه بازه سنی قرار دارند؟
• مخاطب ما در هر شبکه اجتماعی به دنبال چیست؟ یادگیری، سرگرمی یا تنها به دنبال یک راه سریع برای گرفتن جواب و پشتیبانی از ماست.
• مخاطب ما آیا اهل تعامل است یا اهل ثبت نظر نیست و بیشتر مایل است به صورت خصوصی از ما سوال بپرسد؟
• مخاطب چه نوع سرگرمی و محتوایی را در هر شبکه اجتماعی دنبال می‌کند؟
• رفتار مخاطب در شبکه‌های اجتماعی چگونه است و مسیری که او برای ثبت خرید طی می‌کند به چه صورت است؟

و بسیاری اطلاعات دیگر که در گذشته با نبود شبکه‌های اجتماعی، رسیدن به این اطلاعات به این سادگی نبود.

وبینار «تحلیل و تصمیم‌گیری براساس داده در شبکه‌های اجتماعی» در آکادمی منظم، با هدف تاکید بر اهمیت داده‌های شبکه‌های اجتماعی و ضرورت تحلیل و استفاده از آنها برای رسیدن به اهداف طراحی و ارائه می‌شود.

در این وبینار، یکی از متخصصان بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، علیرضا آقاخانی، سرپرست شبکه‌های اجتماعی اسنپ، دانش و تجربه‌ٔ خود را در زمینه‌‌ٔ بازاریابی شبکه‌های اجتماعی داده‌محور با ما به اشتراک می‌گذارند.

در این وبینار ۳ ساعته، علیرضا آقاخانی به صورت تمرین‌محور و با ارائه نمونه‌های واقعی، به شما آموزش می‌دهند چطور داده‌های شبکه اجتماعی را جمع‌آوری و تحلیل کنیم تا به یک استراتژی قوی برسیم؟

در وبینار تحلیل و تصمیم‌گیری براساس داده در شبکه‌های اجتماعی چه خواهید آموخت؟

در این وبینار در قالب بررسی نمونه‌های واقعی و آموزش تمرین‌محور موارد زیر آموزش داده خواهد شد:

• مروری بر تاریخچه‌ٔ شبکه‌های اجتماعی؛
•  چرا اینستاگرام بین شبکه‌های اجتماعی اهمیت بالایی دارد؛
• پروفایل بیزینسی اینستاگرام؛
•  پیروی الگوریتم اینستاگرام از داده؛
•  نحوه‌ی محاسبه‌ی نرخ درگیری (Engagement Rate) و راهکارهایی برای افزایش آن؛
•  اینسایت (insight) اینستاگرام، انواع اطلاعات و تحلیل آن؛
•  بررسی داده‌های پست و استوری و راهکارهایی برای بهبود؛
•  نحوه‌‌ٔ آنالیز و مقایسه‌‌ٔ پست‌های مختلف براساس داده؛
•  آشنایی با ابزارهای استخراج داده در شبکه‌های اجتماعی؛
•  کار با ۲ ابزار به عنوان نمونه؛
•  بر اساس چه داده و پارامترهایی رقبا را تحلیل کنیم؛
•  انواع KPI در تبلیغات شبکه‌های اجتماعی؛
•  تحلیل داده‌ٔ تبلیغات همراه با نمونه واقعی؛
•  آشنایی با داده و تحلیل آن در لینکدین همراه با بررسی موردی کسب و کارها و پروفایل شخصی؛
•  آشنایی با داده و تحلیل آن در توییتر (ایکس)؛ 
•  راهکارهایی برای گزارش‌گیری و تدوین گزارش ماهانه‌ی شبکه اجتماعی همراه با مثال کاربردی.

شرکت در وبینار تحلیل و تصمیم‌گیری براساس داده در شبکه‌های اجتماعی به چه افرادی توصیه می‌شود؟

• اگر به عنوان ادمین یا کارشناس شبکه‌های اجتماعی در حال فعالیت هستید و به دنبال رشد شغلی هستید؛
• کارشناسان پرفورمنس مارکتینگ که به دنبال عملکرد بهتر در شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات هستند؛
• تمامی دیجیتال‌مارکترها؛
• کارشناسان تبلیغات که از شبکه‌های اجتماعی به عنوان بستری مناسب تبلیغات استفاده می‌کنند؛
• کارشناسان فروشی که به دنبال یافتن کانال‌های فروش بهینه‌تری هستند؛
• کارشناسان تولید محتوا که خواهان تولید محتوای هدفمند در شبکه‌های اجتماعی هستند.

مدرس وبینار: علیرضا آقاخانی، سرپرست شبکه‌های اجتماعی اسنپ

زمان برگزاری: ۱۸ تیر ۱۴۰۳

ساعت: ۱۹ الی ۲۲

فرصت اجرای یک بازاریابی شبکه اجتماعی داده‌محور را از دست ندهید

اگر خواهان مصرف بهینه بودجه و منابع سازمان خود هستید و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی هدف شما نیست، بلکه شبکه‌های اجتماعی را ابزاری برای رسیدن به اهداف کسب و کار می‌دانید؛ این وبینار را از دست ندهید. بعد از شرکت در این وبینار، با یک رویکرد و نگاه داده‌محور، استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را خواهید چید و هر محتوایی که منتشر می‌کنید یک گام هدفمند خواهد بود.