چرا برخی از مدیران کسب‌وکار برخلاف هزینه‌های زیادی که در جهت رشد و پیشرفت تجارت خود انجام می‌دهند، باز هم نتیجه دلخواه را کسب نمی‌کنند؟ به احتمال زیاد این افراد بازاریابی محتوایی را جدی نگرفته یا اصلا به آن فکر نکرده‌اند.

بازاریابی محتوایی فرایندی است که مخاطبان هدف را جذب می‌کند و آن‌ها را به سمت اهداف شرکت یعنی خرید محصول یا استفاده از خدمات سوق می‌دهد و در نهایت باعث سودآوری مجموعه می‌شود.

بازاریابی محتوایی چیست؟

قبل از هر صحبتی بهتر است از تعریف بازاریابی محتوایی شروع کنیم. برای بازاریابی محتوایی تعاریف مختلفی ارائه شده است. به عنوان مثال مؤسسه بازاریابی محتوایی می‌گوید:

«هدف این شیوه از بازاریابی، جذب و نگهداری مشتری به وسیله تولید و سازماندهی محتوای ارزشمند و مناسب به نیت تغییر یا تقویت رفتار مشتری است. این نوع بازاریابی، فرایندی مستمر است که در راهبرد کلی بازاریابی شما به بهترین نحو جای می‌گیرد و بر مالیکت رسانه متمرکز است نه اجاره آن.»

در جای دیگر «جو پولیتزی»، به‌ویژه در سال‌های اخیر بازاریابی محتوایی را این‌گونه تعریف کرده است:

«بازاریابی محتوایی فرایندی در کسب‌وکار است که به تولید محتوای گیرا و مجاب‌کننده و توزیع آن برای جلب توجه، جذب و درگیرکردن یک گروه مشخص هدف از مخاطبان با هدف برانگیختن اقدام‌های سودآور در مشتریان می‌پردازد.»

اگر با دقت بیشتری به تعاریف نگاه کنید، به راحتی متوجه یکسان ‌بودن نقطه‌نظرها در توسعه و پیشرفت کسب وکار با کمک بازاریابی محتوایی می‌شوید. پس اگر بخواهیم تعریف ساده‌تری از بازاریابی محتوایی داشته باشیم می‌توانیم بگوییم که:

در این روش، هر کسب‌وکار با استفاده از اشتراک‌گذاری محتوای مورد نظر (که می‌تواند در انواع مختلف تولید شود مثل محتوای متنی، تصویری، ویدیو و…)، به تغییر رفتار و نظر مخاطبان هدف می‌پردازد. طوری‌که در نهایت آنچه که مدیران کسب‌وکار می‌خواهند اتفاق بیفتد و مشتری یا همان مخاطب هدف از محصولات یا خدمات آن‌ها استفاده کند. درواقع هیچ اجباری برای خرید وجود ندارد؛ بلکه با محتوای درست، جذاب و گیرا به کاربران در تصمیم‌گیری بهتر کمک می‌شود که نهایتا خرید از محصولات شرکت است.

اهمیت بازاریابی محتوایی برای کسب‌وکارها

بازاریابی محتوایی خدمات زیادی برای رشد و پیشرفت کسب‌وکارها انجام می‌دهد. امروزه بیشتر مدیران کسب‌وکارهای بزرگ و شناخته‌شده از تأثیر بازاریابی محتوایی بر پیشرفت کسب‌وکارشان واقفند. درواقع آن‌ها دریافتند که در عصر حاضر، محتوایی که در سایتشان منتشر می‌شود، در صورتی که ارزشمند، جذاب و حرفه‌ای باشد، در مرحله اول باعث افزایش تعداد کاربران، سپس تبدیل کاربران به مشتریان و سرانجام فروش بیشتر محصولات و خدمات می‌شود.

با تولید محتوایی اثرگذار و اصولی که بتواند مخاطبان هدف را جذب کند، علاوه‌بر حفظ مشتریان قبلی مشتریان جدید را هم برای مجموعه به همراه خواهد داشت. ضمن اینکه باعث ارتقا رتبه سایت هم می‌شود.

مزایای بازاریابی محتوایی

با توجه به توضیحات قسمت‌های قبل متوجه شدید که بازاریابی محتوایی چه تأثیر شگفت‌انگیزی بر سودآوری و موفقیت یک شرکت یا استارتاپ دارد. در ادامه برخی از مهم‌ترین مزایای بازاریابی محتوایی بر کسب‌وکارها را مشاهده می‌کنید:

بهترشدن روابط عمومی

ایجاد ارتباط بین مشتریان با کسب‌وکارها از طریق تولید محتوا و بازاریابی محتوایی سریع‌تر اتفاق می‌افتد. کافی است که با تولید یک محتوای جذاب و انتشار آن در رسانه مورد نظر (اینستاگرام، سایت و…)، با تعداد زیادی از مردم ارتباط بگیرید.

جذب مشتریان بیشتر

روند جذب مشتری کار ساده‌ای نیست. اما اگر بتوان محتوایی تولید کرد که توانایی تأمین نیاز مخاطبان هدف را داشته باشد، بیشتر سختی راه را طی کرده‌اید. فقط باید توجه کنید که هر محتوایی نه تنها نمی‌تواند تعداد مشتریان را افزایش دهد و باعث سودآوری شود، بلکه ممکن است به دلیل بی‌ارزش بودن حتی باعث شود مشتریان قبلی را هم از دست بدهید.

بهبود سئوی سایت

امروزه اکثر فعالان حوزه مارکتینگ بر این باورند که بدون داشتن محتوای قوی نمی‌توان کمک زیادی به افزایش قدرت سئوی سایت کرد. البته برخی با این نظر مخالفند اما نمی‌توان از تأثیرات قابل توجه یک محتوای مناسب و کاربردی در بهبود سئو چشم‌پوشی کرد. گوگل در بین محتواهای تولیدشده، آن را که ضمن تطابق با نیاز و جستجوی مخاطب از کیفیت و ارزش بیشتری برخوردار است، انتخاب می‌کند و در صفحه نمایش به کاربر نمایش می‌دهد.

بهبود خدمات مشتری

همانقدر که یک محتوای تولیدشده خوب در رشد کسب‌وکار تأثیرگذار است، به همان اندازه هم ممکن است باعث از دست دادن کاربران و مخاطبان هدف شود. بازاریابی محتوایی زمانی ارزش آفرین است که بتواند مطالب آموزشی مناسب با محصولات و خدمات مشتری ارائه دهد. ضمن اینکه به درستی و با دقت پاسخ سوال‌های مخاطبان را بدهد. با این روش به افزایش ترافیک سایت کمک می‌شود.

هر بازاریابی محتوایی باعث موفقیت کسب و کار نمی‌شود

اما هر بازاریابی محتوایی نمی‌تواند این موفقیت را برای شما ایجاد کند. برای موفقیت باید تمامی موارد زیر را به درستی بدانید:

  • محتوا و بازاریابی محتوا چیست و چه تفاوت‌هایی دارند؟
  • چگونه در بازاریابی محتوایی هدف گذاری کنیم؟
  • استراتژی‌های بازاریابی محتوایی چه مواردی هستند؟
  • چگونه مخاطبان کسب‌وکارمان را مشخص کنیم؟
  • محتوا چه فرم‌هایی دارد؟
  • هماهنگی محتوا و رسانه چیست؟
  • اصول درست نویسی محتوای متنی
  • چگونه متن‌ها و سناریوهای بهتری بنویسیم؟

برای اطلاع از این موارد می‌توانید از دوره آموزشی بازاریابی محتوایی که توسط پارسا کاکوئی ارائه شده است، استفاده کنید. ویدیوی این دوره آموزشی با کیفیت بسیار عالی به مدت زمان یک ساعت و نیم برای آموزش شما تهیه شده است. از مهم‌ترین ویژگی این دوره آموزشی تماشای آن به صورت آنلاین است که به دلیل بروزرسانی اطلاعات و مباحث آموزشی امکان دانلود و ذخیره آن وجود ندارد.

فراموش نکنید که با کمک بازاریابی محتوایی می‌توانید مخاطبان هدف را جذب و آن‌ها را هنگام تصمیم‌گیری بهتر کمک کنید.